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Modification le 10 juil. 2025
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Annonce : disponibilité générale du placement multiple des articles
Annonce : prise en charge de langues supplémentaires pour l’interface utilisateur Agents IA - avancé
Annonce : tableau de bord Zendesk Copilote : Productivité des agents
Suppressions [mise à jour : juillet 2025]
Annonce : suppression des anciens objets personnalisés
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