Logo
Communauté
Français
Langue
Deutsch English (US) Español Italiano 日本語 한국어 Português do Brasil 简体中文
Actuel: Français
Connexion
  1. Aide Zendesk
  2. Objets et règles
  3. Objets et règles - Documentation
  4. Règles de gestion
  1. Aide Zendesk
  2. Objets et règles
  3. Objets et règles - Documentation
  4. Règles de gestion

Règles de gestion

  • Déclencheurs - Ressources
  • Recettes pour les déclencheurs - Référence
  • Automatismes - Ressources et recettes
  • Recettes pour le workflow - Référence
  • Recette pour le workflow : clôture automatique des tickets créés par les appels abandonnés
  • Règles de suppression des balises
  • Ouverture et consultation de votre liste de déclencheurs
  • Recette: router les tickets de chat vers un groupe en fonction des marqueurs
  • Création de workflows de tickets automatisés
  • Mise au point : comment créer le workflow idéal
  • Utilisation du routage en fonction des compétences
  • Création de catégories pour organiser les déclencheurs
  • Recette pour le workflow : gestion de la file d’attente de transfert
  • Meilleures pratiques : configuration du routage en fonction des compétences
  • Gestion des catégories de déclencheurs
  • Configuration des espaces de travail contextuels
  • Gestion des espaces de travail contextuels
  • Meilleures pratiques pour la création d’espaces de travail contextuels
  • Configuration des déclencheurs pour les conversations annexes
  • Configuration du mode guidé
  • À propos des déclencheurs et de leur fonctionnement
  • À propos des déclencheurs Support par défaut
  • Gestion des déclencheurs
  • Conditions et actions des déclencheurs - Référence
  • Création de déclencheurs pour les mises à jour des tickets et les notifications automatiques
  • Recherche de déclencheurs
  • Réagencement et tri des déclencheurs
  • Déclencheurs : importance de la condition « Le ticket est »
  • Comment éviter les conflits entre déclencheurs
  • À propos des automatismes et de leur fonctionnement
  • Déclencheurs - Ressources
  • Recettes pour les déclencheurs - Référence
  • Automatismes - Ressources et recettes
  • Recettes pour le workflow - Référence
  • Recette pour le workflow : clôture automatique des tickets créés par les appels abandonnés
  • Règles de suppression des balises
  • Ouverture et consultation de votre liste de déclencheurs
  • Recette: router les tickets de chat vers un groupe en fonction des marqueurs
  • Création de workflows de tickets automatisés
  • Mise au point : comment créer le workflow idéal
  • Utilisation du routage en fonction des compétences
  • Création de catégories pour organiser les déclencheurs
  • Recette pour le workflow : gestion de la file d’attente de transfert
  • Meilleures pratiques : configuration du routage en fonction des compétences
  • Gestion des catégories de déclencheurs
  • Configuration des espaces de travail contextuels
  • Gestion des espaces de travail contextuels
  • Meilleures pratiques pour la création d’espaces de travail contextuels
  • Configuration des déclencheurs pour les conversations annexes
  • Configuration du mode guidé
  • À propos des déclencheurs et de leur fonctionnement
  • À propos des déclencheurs Support par défaut
  • Gestion des déclencheurs
  • Conditions et actions des déclencheurs - Référence
  • Création de déclencheurs pour les mises à jour des tickets et les notifications automatiques
  • Recherche de déclencheurs
  • Réagencement et tri des déclencheurs
  • Déclencheurs : importance de la condition « Le ticket est »
  • Comment éviter les conflits entre déclencheurs
  • À propos des automatismes et de leur fonctionnement
  • Suiv. ›
  • Dernier »
Zendesk 989 Market St., San Francisco, CA 94103 Politique de confidentialité | Conditions générales de vente | Avis relatif aux cookies | | État du système
Réalisé par Zendesk