问题
当 专员工作区 启用时,我可以在 Chat 中创建部门吗?
回答
如果您在 Chat 中创建一个部门,而专员工作区已启用,您将被重定向回 Support 以创建一个新的组 代替。
当您切换到专员工作区时,在线交谈部门将合并到 Support 组中。Zendesk 会将专员合并到组中,而不是部门中。这是永久性的更改。
如需更多信息,请查阅以下文章:
翻译免责声明:本文章使用自动翻译软件翻译,以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译,但不保证翻译准确性
如对翻译准确性有任何疑问,请以文章的英语版本为准。
0 条评论