此页面列出了用于防止和管理垃圾信息的资源。
有以下资源可用：
如果您对 Zendesk 实例的安全性有疑问，请直接联系 Zendesk。如果出现疑似安全漏洞，请提交工单，标题为“安全”，并附有详情。或者，您可以发送电邮到 security@zendesk.com。
防止垃圾信息
一般准则
有助于防止垃圾信息的 Zendesk 工具和功能
- 设置您的允许列表和阻止列表以控制电邮支持请求
- 对新到的电邮进行身份验证（SPF、DKIM、DMARC）
- 了解和管理被阻止工单和垃圾信息
- 管理专员和管理员的双重身份验证
- 设置密码安全级别
- Zendesk 中的单点登录 (SSO) 选项
- 了解终端用户访问和登录的选项
- 使用 IP 限制限制对 Zendesk Support 和您的帮助中心的访问
- 需要对请求和上传 API 进行身份验证
识别和管理垃圾信息
- 如何识别网络钓鱼攻击
- 关于已标记工单
- 了解发送者身份验证标志
- 将工单标为垃圾信息并阻止请求者
- 被阻止工单审阅指南
- “检测为垃圾信息”是什么意思？
- 如何阻止来自联系表格的垃圾信息攻击？
- 如何打击通过网络服务提交的垃圾信息？
- 如何阻止来自 Chat 小组件的垃圾信息攻击？
- 如何在 Zendesk 中批量删除垃圾信息工单？
- 为什么我的帐户会收到欺骗电邮？
- 查看所有活动日志以获取工单更新
- 指定一个电邮地址以接收所需的安全通知
在帮助中心里防止和管理垃圾信息
翻译免责声明：本文章使用自动翻译软件翻译，以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译，但不保证翻译准确性
如对翻译准确性有任何疑问，请以文章的英语版本为准。