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我们的 Explore 配方有助于您学习和发现现实生活场景。然而,配方有很多,找到所需的配方有时并不容易。
为此,我们列出了页面查看数排名前 20 的配方,以便您了解哪些配方最受欢迎。本文章每个月都会更新一次,重点介绍新配方和值得注意的配方。
本文章包含以下主题:
热门配方
以下是上个月最重要的 20 个配方:
- 如何在 Zendesk 中报告首次回复时间
- 按工单 ID 和专员支路查看已拒绝和未接来电
- 报告已创建和已解决工单
- 不含待处理或暂停时间的工单平均解决时间
- 报告字段的持续时间
- 查找主题中含有特定字词的工单
- 使用工单标签报告宏
- 跟踪组间工单流转
- 审阅 SLA 业绩
- 了解面板筛选
- 一次回复工单
- 按专员报告客户满意度
- 报告完全解决时间
- 报告嵌套的下拉字段
- 专员在工单上的互动
- 报告自定义工单字段
- 报告自定义工单状态
- 时间记录应用 - 衡量工单处理时间
- 时间记录应用 - 衡量更新处理时间
- 报告专员 Copilot的自动协助功能
新的和重要的配方
以下是本月新增或值得注意的配方:
- 您可能听说过,从 2025 年 6 月起,Zendesk 将为 Explore 引入 37 个月的数据保留限制 ,旨在提高报告加载速度。如果您需要报告历史数据,此配方可能会有帮助。请参阅 使用常量将历史数据添加到报告中。
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