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宣布增强全方位渠道路由通话转接功能和 Zendesk 语音
已于 2025年4月30日 编辑
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宣布推出全方位渠道路由队列报告
宣布移除 Zendesk Chat 对话 API (CCAPI) 和 WebSDK
已于 2025年4月29日 编辑
近期网络研讨会:2025 年 4 月 - 5 月
到 2025-4-25 的发行说明
部门空间继续推行日程计划
已于 2025年4月23日 编辑
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