최근 검색


최근 검색 없음

개발자 업데이트

공지 사항 및 주요 변경 내용


계정 설정 cdn 변경

발표일 배포 시작일 배포 종료일 2025년 1월 21일 2025년 2월 24일 2025년 2월 24일 계정 표시 설정 API의 "cdn" 키는 Support 상담사 인터페이스에서 사용하는 현재 기...

2025년 1월 28일에 편집됨

0표  ·  댓글 0개

0

투표 수

0

댓글


Support의 OAuth 2.0 권한 부여 유형 제거 발표

발표일 배포 시작일 배포 종료일 2024년 8월 27일 2024년 8월 27일 2025년 2월 17일 OAuth 2.0 성공 사례에 따라 Zendesk는 2025년 2월 17일부터 Zendesk ...

2024년 11월 05일에 편집됨

0표  ·  댓글 0개

0

투표 수

0

댓글


ZIS에서 OAuth 액세스 토큰 참조 경로 사용 중지

발표일 배포 시작일 배포 종료일 2024년 10월 28일 2024년 12월 5일 2024년 12월 5일 Zendesk 연동 서비스(ZIS) 플로우 및 사용자 지정 작업 내에서 OAuth 연결을 참...

2024년 10월 29일에 편집됨

0표  ·  댓글 0개

0

투표 수

0

댓글


오프셋 기반 페이지 매김에 대한 신규 한도

발표일 출시일(시차 적용) 2023년 5월 22일 2024년 5월 20일 - 비 EU 지역 - 완료 2024년 9월 9일 - EU 지역 - 완료 Zendesk는 현재 대부분의 API 엔드포...

2024년 9월 24일에 편집됨

1표  ·  댓글 0개

1

투표

0

댓글


옴니채널 라우팅 가능 상태를 위한 새로운 일괄 API 발표

단계 발표일 배포일 1단계 2024년 12월 10일 2024년 12월 10일 Zendesk는 관리자가 상담사의 통합 상태와 같은 상담사 대화 가능 상태 값을 업데이트할 수 있는 새로운 일괄 업데이...

2024년 12월 17일에 편집됨

0표  ·  댓글 0개

0

투표 수

0

댓글


리디렉션 규칙 API 소개

발표일 배포 시작일 배포 종료일 2024년 10월 21일 2024년 10월 21일 2024년 10월 21일 Zendesk는 HTTP 404 응답을 리턴하는 개체나 URL에 대한 페이지 리디렉션을 ...

2024년 10월 22일에 편집됨

1표  ·  댓글 0개

1

투표

0

댓글


Zopim Chat REST API 도메인 사용 중지하기

발표일 배포 시작일 배포 종료일 2024년 8월 19일 2024년 10월 29일 2025년 2월 28일 2024년 10월 29일부터 Zendesk는 Zopim Chat REST API의 도메인...

2024년 11월 05일에 편집됨

0표  ·  댓글 0개

0

투표 수

0

댓글


미디어용 공개 API 발표

발표일 배포 시작일 배포 종료일 2024년 8월 19일 2024년 8월 20일 2024년 8월 20일 Zendesk는 REST API 기반의 외부 연동을 통해 이미지 및 문서 첨부 파일의 상호작용...

2024년 8월 20일에 편집됨

1표  ·  댓글 0개

1

투표

0

댓글


헬프 센터 API - 현지화된 인라인 첨부 파일

발표일 배포 시작일 배포 종료일 2024년 8월 20일 2024년 8월 20일 2024년 8월 20일 인라인 문서 첨부 파일이 현지화되어 이제 문서 자체가 아닌 문서의 특정 번역과 연결됩니다. 이...

2024년 8월 27일에 편집됨

0표  ·  댓글 0개

0

투표 수

0

댓글


[속보] 인스턴스 값에 대한 스킬 기반 라우팅 API 작동 방식 변경하기

2024년 9월 2일부터증분 인스턴스 값 내보내기엔드포인트는 인스턴스 값의 “created_at” 타임스탬프 대신 “updated_at” 타임스탬프를 기준으로 정렬됩니다. 따라서 이전에는 연결 해제 이벤트가 연...

2024년 8월 06일에 편집됨

0표  ·  댓글 0개

0

투표 수

0

댓글


Zendesk 연동 서비스(ZIS)의 사용자 지정 개체 트리거 이벤트 발표

발표일 배포 시작일 2024년 8월 2일 2024년 8월 2일 고객이 사용자 지정 개체 레코드의 변경에 응답하여 자동화된 워크플로를 시작할 수 있는 새로운 기능의 출시를 발표하게 되어 매우 기쁩니...

2024년 8월 06일에 편집됨

0표  ·  댓글 0개

0

투표 수

0

댓글


계정 그룹 가용성 API 발표

발표일 배포일 2024년 6월 10일 2024년 6월 10일 Zendesk는Zendesk 계정 그룹 가용성 API의 출시를 발표하게 되어 매우 기쁩니다. 본 발표에서는 다음과 같은 주제를 다룹니다...

2024년 6월 11일에 편집됨

0표  ·  댓글 0개

0

투표 수

0

댓글


Zendesk 연동 서비스(ZIS)용 리소스 관리 API 발표

발표일 배포 시작일 배포 종료일 2024년 4월 9일 2024년 4월 9일 2024년 4월 9일 Zendesk는 Zendesk 연동 서비스(ZIS)를 사용하여 더 쉽게 연동 서비스를 만들 수 ...

2024년 4월 16일에 편집됨

3표  ·  댓글 0개

3

투표 수

0

댓글


페이지 매김 변경 사항 - Zendesk API를 소개합니다

현재 Zendesk는 현재 거의 모든 REST API 엔드포인트에 대해 오프셋 기반 페이지 매김을 제공합니다. 대부분의 소규모 사용 사례(예: 10페이지의 데이터를 초과하지 않는 요청)에서는 괜찮지만 대규모로 ...

2023년 9월 12일에 편집됨

7표  ·  댓글 0개

7

투표 수

0

댓글


Sunshine 사용자 지정 개체의 역할 기반 권한을 소개합니다.

Sunshine 팀은 Sunshine 사용자 지정 개체에 대한 새로운 역할 기반 권한을 발표하게 되어 매우 기쁩니다. 이 새 기능은 사용자 지정 개체 권한에 있어 다음과 같은 세 가지 중요한 변경을 제공합니다....

2024년 2월 06일에 편집됨

0표  ·  댓글 0개

0

투표 수

0

댓글


티켓 댓글 API: 새 티켓 내용 삭제 엔드포인트 공지

상담원 워크스페이스에서의 티켓내용 삭제 기능이 해제되었으므로 티켓 댓글 API의 티켓에서 민감한 정보를 삭제할 수 있도록 배포된 몇 가지 새 엔드포인트를 발표하게 되어 매우 기쁩니다. 상담사 워크스페이스에서 티...

2024년 2월 06일에 편집됨

0표  ·  댓글 0개

0

투표 수

0

댓글


Sunshine Conversations: 다자간 대화 공지(사전 체험)

새로운Sunshine Conversations를 발표하게 되어 매우 기쁩니다. 사전 체험 프로그램(EAP)을 참조하세요. 다음은 다자간 대화 EAP를 통해 마켓플레이스, 온라인 커뮤니티, 공동 작업을 위한 사...

2023년 12월 05일에 편집됨

2표  ·  댓글 0개

2

투표 수

0

댓글


비공개 미리 보기 앱 발표

비공개 미리 보기 앱의 정식 릴리스 버전을 발표하게 되어 매우 기쁩니다. 여러분의 근사한 새 앱을 일반에게 공개하기 전에 몇 명의 고객을 대상으로 테스트하고 싶지 않은가요? 새로운 종료 미리 보기 상태로 있으...

2024년 2월 20일에 편집됨

0표  ·  댓글 0개

0

투표 수

0

댓글