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Sécurité et accès utilisateur dans Zendesk Support

Utilisation des marqueurs de commentaires pour vous protéger de l’usurpation d’adresse e-mail

Mon édition Suite Toutes les éditions Support Toutes les éditions Comme l’e-mail est l’un de...

Modification le 19 mars 2025

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Suppression des informations à caractère personnel (ICP) du journal des audits

Mon édition Suite Enterprise ou Enterprise Plus Support Enterprise Accès rapide : Centre ...

Modification le 19 mars 2025

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Ressources de sécurité pour Zendesk Support

Dans Zendesk, vous pouvez appliquer des paramètres de sécurité pour garantir la confidentialité des informations pri...

Modification le 27 nov. 2024

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Lois sur la confidentialité et la protection des données - Ressources pour Zendesk Support

Mon édition Suite Toutes les éditions Support Toutes les éditions Les articles suivants du Ce...

Modification le 19 mars 2025

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Consultation du journal des audits en cas de modifications du compte

Mon édition Suite Enterprise ou Enterprise Plus Support Enterprise Accès rapide : Centre ...

Modification le 19 mars 2025

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Vérification des appareils et applications ayant accédé à votre compte

Mon édition Suite Toutes les éditions Support Toutes les éditions Pour une sécurité accrue,...

Modification le 19 mars 2025

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Activation de l’autorisation à tout le monde d’envoyer des tickets

Mon édition Suite Toutes les éditions Support Toutes les éditions Quick Look: Centre d’adm...

Modification le 19 mars 2025

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Permission d’envoi de tickets limitée aux utilisateurs avec des adresses e-mail approuvées

Mon édition Suite Toutes les éditions Support Toutes les éditions Quick Look: Centre d’ad...

Modification le 19 mars 2025

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Permission d’envoi de tickets limitée aux utilisateurs ajoutés

Mon édition Suite Toutes les éditions Support Toutes les éditions Quick Look: Centre d’ad...

Modification le 19 mars 2025

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Gestion des paramètres d’utilisateur final

Mon édition Suite Toutes les éditions Support Toutes les éditions Dans la page de configurat...

Modification le 19 mars 2025

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Impact de la modification du sous-domaine du centre d’aide sur SSL

Mon édition Suite Toutes les éditions Support Toutes les éditions SSL (Secure Socket Layer) ...

Modification le 19 mars 2025

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Authentification des e-mails entrants (SPF, DKIM, DMARC)

Mon édition Suite Toutes les éditions Support Toutes les éditions Pour réduire le volume d’...

Modification le 20 mars 2025

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Ajout d’un champ d’identification de carte de crédit (4 derniers chiffres)

Mon édition Suite Enterprise ou Enterprise Plus Support Enterprise Si vos agents ou vos ut...

Modification le 19 mars 2025

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Suppression automatique des numéros des cartes de crédit dans les tickets

Mon édition Suite Growth, Professional, Enterprise ou Enterprise Plus Support Professional ou Enterp...

Modification le 19 mars 2025

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Gestion de l’accès à l’API Zendesk

Mon édition Suite Toutes les éditions Support Toutes les éditions Les utilisateurs disposen...

Modification le 19 mars 2025

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Authentification OAuth avec votre application

Mon édition Suite Toutes les éditions Support Toutes les éditions Accès rapide : Centre d...

Modification le 20 mars 2025

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Obtention d’un token d’accès OAuth à des fins de test

Si vous testez ou créez une application interne, vous ne voulez peut-être pas que vos demandes d’API soient associées...

Modification le 10 août 2023

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