Ricerche recenti


Nessuna ricerca recente

Sicurezza e accesso degli utenti in Zendesk Support


Uso dei contrassegni dei commenti per difendersi dallo spoofing delle email

Quale piano sto usando? Poiché l’email è uno dei principali canali di ticket, i ticket sono soggetti ad attacchi di...

Data ultima modifica: 12 nov 2024

0 voti  ·  0 commenti

0

Voti

0

Commenti


Rimozione delle informazioni di identificazione personale dal registro di verifica

Quale piano sto usando? Anteprima: Centro amministrativo > Account > Registro di verifica > Registro di verific...

Data ultima modifica: 08 ott 2024

1 voto  ·  0 commenti

1

Voto

0

Commenti


Risorse di sicurezza per Zendesk Support

In Zendesk puoi applicare le impostazioni di sicurezza per garantire la protezione delle tue informazioni private e u...

Data ultima modifica: 12 nov 2024

1 voto  ·  0 commenti

1

Voto

0

Commenti


Risorse legali sulla privacy e sulla protezione dei dati per Support

Quale piano sto usando? I seguenti articoli nel Centro assistenza multiprodotto descrivono in che modo le funzioni ...

Data ultima modifica: 25 giu 2024

2 voti  ·  0 commenti

2

Voti

0

Commenti


Visualizzazione del registro di verifica per le modifiche all’account

Quale piano sto usando? Anteprima: Centro amministrativo > Account > Registro di verifica > Registro di verific...

Data ultima modifica: 06 ago 2024

28 voti  ·  0 commenti

28

Voti

0

Commenti


Controllo dei dispositivi e delle applicazioni che hanno effettuato l’accesso al tuo account

Quale piano sto usando? Per una maggiore sicurezza, Zendesk tiene traccia dei dispositivi usati per accedere al t...

Data ultima modifica: 15 ott 2024

10 voti  ·  0 commenti

10

Voti

0

Commenti


Consentire a chiunque di inviare ticket

Quale piano sto usando? Anteprima: Centro amministrativo > Persone > Configurazione > Utenti finali Puoi config...

Data ultima modifica: 21 giu 2024

11 voti  ·  0 commenti

11

Voti

0

Commenti


Consentire l'invio di ticket solo a utenti con indirizzi email approvati

Quale piano sto usando? Anteprima: Centro amministrativo > Persone > Configurazione > Utenti finali Puoi conf...

Data ultima modifica: 25 giu 2024

5 voti  ·  0 commenti

5

Voti

0

Commenti


Consentire l'invio di ticket solo agli utenti aggiunti

Quale piano sto usando? Anteprima: Centro amministrativo > Persone > Configurazione > Utenti finali Puoi conf...

Data ultima modifica: 25 giu 2024

5 voti  ·  0 commenti

5

Voti

0

Commenti


Gestione delle impostazioni degli utenti finali

Quale piano sto usando? Nella pagina di configurazione Utenti finali (clienti) puoi selezionare le impostazioni ch...

Data ultima modifica: 21 giu 2024

4 voti  ·  0 commenti

4

Voti

0

Commenti


Informazioni su come la modifica del sottodominio del Centro assistenza influisce su SSL

Quale piano sto usando? SSL (Secure Socket Layer) è un protocollo di crittografia che garantisce comunicazioni sicu...

Data ultima modifica: 25 giu 2024

4 voti  ·  0 commenti

4

Voti

0

Commenti


Autenticazione email in ingresso (SPF, DKIM, DMARC)

Quale piano sto usando? Per ridurre il numero di email contraffatte e spam che ricevi, puoi aggiungere un ulteriore...

Data ultima modifica: 25 giu 2024

14 voti  ·  0 commenti

14

Voti

0

Commenti


Aggiunta di un campo di identificazione della carta di credito (ultime quattro cifre)

Quale piano sto usando? Se gli agenti o gli utenti finali devono usare le ultime quattro cifre di un numero di ca...

Data ultima modifica: 12 nov 2024

5 voti  ·  0 commenti

5

Voti

0

Commenti


Rimozione automatica dei numeri di carta di credito dai ticket

Qual è il mio piano? Gli utenti a volte inseriscono informazioni sensibili come i numeri di carta di credito nei ...

Data ultima modifica: 21 gen 2025

10 voti  ·  0 commenti

10

Voti

0

Commenti


Gestione dell’accesso all’API Zendesk

Quale piano sto usando? Gli utenti possono accedere all’API Zendesk usando due metodi di autenticazione. Il primo...

Data ultima modifica: 21 feb 2025

21 voti  ·  0 commenti

21

Voti

0

Commenti


Uso dell’autenticazione OAuth con la tua applicazione

Quale piano sto usando? Anteprima: Centro amministrativo > App e integrazioni > API > API Zendesk Puoi usare O...

Data ultima modifica: 24 gen 2025

21 voti  ·  0 commenti

21

Voti

0

Commenti


Ottenere un token di accesso OAuth a scopo di test

Puoi generare un token di accesso OAuth a scopo di test. Per testare o creare un’applicazione interna, evita le richi...

Data ultima modifica: 14 gen 2025

7 voti  ·  0 commenti

7

Voti

0

Commenti