本文章包含的资源可用于设置和使用仅在以下 Support 服务模式中可用的功能：
提示：要了解更多关于成为管理员的信息，请查看 Zendesk 管理员培训课程。
仅限 Enterprise
- 审核日志：
- 专员：
- 业务规则：
- 有背景信息的工作区
- 自定义用户角色
- 客户互动：
- 电邮：
- 整合
- 多个品牌：
- 安全性：
- 沙盒环境：
- 工单字段和表格：
仅限 Professional 和 Enterprise
- 专员：
- 应用：
- 营业时间：
- 业务规则：
-
客户互动：
- 动态内容和多种语言：
- 导出数据：
- 整合：
- 报告：
- 服务级别协议 (SLA)
-
安全
- 工单字段和表格：
- 用户和组织：
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