故障
我正在使用 数据同步 功能将联系人或潜在客户从 Salesforce 同步到 Zendesk 中的用户，但是当这些用户创建时，他们不会被放置到组织中。
解决方案
整合仅可通过三种方式将用户放置到组织中：
根据联系人-客户关系
要做到这一点，必须满足两个条件：
- 帐户同步必须是活跃的。
- 在进行联系人同步之前，相关帐户必须已成功同步到相关组织。
一旦存在同步关系，之后同步的联系人应被放置到与其帐户相关的组织中。
批量导入组织 功能不会建立同步关系。Zendesk 建议 进行批量同步 ，并使用 整合日志 确认同步成功，以确保帐户已成功同步以创建这些关系。
注意：将潜在客户同步到用户时也适用相同的要求。帐户同步必须是活跃的，并且相关帐户必须已成功同步，才能建立同步关系。
根据域名映射
数据同步 功能可填充组织中的 “域名” 字段。
该字段在 数据同步 设置中称为 域名 ：
当一个电邮域名添加到该字段时，Zendesk 中已经存在的任何具有该电邮域名的已验证用户将自动添加到该组织。有关此字段和行为的更多信息，请参阅文章：创建组织。
注意：从“域名”字段移除域名将从组织中移除通过此域名映射功能添加的用户，因此请谨慎映射。
根据整合用户权限
整合可进行已连接整合的 Zendesk 用户可进行的操作。Zendesk 需要 Zendesk 管理员来 连接整合。如果该用户角色随后发生更改，他们最终可能会获得一个允许其创建用户的角色，但只能在其自己的组织内创建用户。
如果发生这种情况，将会发生两件事：
- 帐户同步可能会停止，因为此用户角色无法创建和更改组织。
- 联系人或潜在客户同步创建的每个用户都将被添加到整合用户的默认组织。
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