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Segurança global e acesso do usuário
Recursos globais de segurança e entrada
Editado 21 de jun. de 2024
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Recursos para impedir e gerenciar spam
Editado 16 de mai. de 2024
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Obtenção de códigos de recuperação para membros da equipe com contas bloqueadas
Editado 14 de nov. de 2024
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Sobre a verificação em duas etapas (2SV)
Editado 14 de nov. de 2024
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Sobre o complemento Privacidade e proteção de dados avançada
Editado 11 de fev. de 2025
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Criação de programações de exclusão para conversas apenas com bot
Editado 28 de dez. de 2024
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Criação de programações de exclusão de usuários finais
Editado 06 de fev. de 2025
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Criação de programações de exclusão de tickets
Editado 06 de fev. de 2025
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Uso dos registros de acesso para monitorar a atividade de agentes (complemento ADPP)
Editado 11 de fev. de 2025
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Configuração da criptografia avançada (EAP)
Editado 11 de fev. de 2025
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Indicação de um endereço de e-mail para receber notificações de segurança necessárias
Editado 21 de jun. de 2024
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Zendesk Suite Actionable Security Guide
Editado 23 de fev. de 2023
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Noções básicas sobre as opções de acesso e entrada para usuários finais
Editado 16 de out. de 2024
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Gerenciamento da autenticação de dois fatores para agentes e administradores
Editado 14 de nov. de 2024
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Diferentes maneiras de permitir que usuários entrem no Zendesk
Editado 16 de out. de 2024
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Acesso ao Zendesk com um proxy reverso
Editado 21 de jun. de 2024
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Noções básicas sobre as permissões do responsável pela conta
Editado 21 de jun. de 2024
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Solução em nuvem da Zendesk projetada para ser segura
Editado 27 de nov. de 2024
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Práticas gerais e recomendadas de segurança
Editado 21 de jun. de 2024
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Proteção de informações confidenciais
Editado 21 de jun. de 2024
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Segurança adicional para o Support
Editado 21 de jun. de 2024
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Recuperação avançada de desastres
Editado 21 de jun. de 2024
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Editado 23 de jan. de 2025
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Localização e alteração do responsável pela conta
Editado 16 de out. de 2024
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Concessão de acesso temporário à Zendesk para assumir sua conta
Editado 21 de jun. de 2024
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Definição do nível de segurança da senha
Editado 14 de nov. de 2024
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Restrição de acesso ao Zendesk Support e à central de ajuda usando restrições de IP
Editado 05 de set. de 2024
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Noções básicas e personalização das configurações de tempo limite de sessão
Editado 12 de dez. de 2024
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Configuração do firewall para uso com o Zendesk
Editado 23 de jan. de 2025
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Gerenciamento de anexos maliciosos
Editado 12 de dez. de 2024
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