Segurança global e acesso do usuário
- Recursos globais de segurança e entrada
- Indicação de um endereço de e-mail para receber notificações de segurança necessárias
- Zendesk Suite Actionable Security Guide
- Configuração da maneira como os usuários finais acessam e entram no Zendesk Support
- Gerenciamento das configurações de single sign-on (SSO)
- Gerenciamento da autenticação de dois fatores (2FA)
- Disponibilização de várias opções de entrada para membros da equipe e usuários finais
- Acesso ao Zendesk com um proxy reverso
- Noções básicas sobre as permissões do responsável pela conta
- Solução em nuvem da Zendesk projetada para ser segura
- Gerenciamento das configurações de segurança na Central de administração
- Práticas gerais e recomendadas de segurança
- Proteção de informações confidenciais
- Segurança para integrações de terceiros
- Complementos de segurança avançada (Professional e Enterprise)
- Recuperação avançada de desastres
- Conformidade avançada
- Criação de um ambiente seguro para o Zendesk
- Compromisso da Zendesk com os padrões internacionais de segurança e privacidade de informações (ISO 27001 e ISO 27018)
- Alteração do responsável pela conta
- Concessão de acesso temporário à Zendesk para assumir sua conta
- Definição do nível de segurança da senha
- Restrição de acesso ao Zendesk Support e à sua Central de Ajuda usando as restrições de IP
- Noções básicas sobre o tempo de sessão do Zendesk
- Configuração do firewall para uso com o Zendesk
- Gerenciamento de anexos maliciosos
- Escolha da melhor opção de autenticação
- Recursos globais de segurança e entrada
- Indicação de um endereço de e-mail para receber notificações de segurança necessárias
- Zendesk Suite Actionable Security Guide
- Configuração da maneira como os usuários finais acessam e entram no Zendesk Support
- Gerenciamento das configurações de single sign-on (SSO)
- Gerenciamento da autenticação de dois fatores (2FA)
- Disponibilização de várias opções de entrada para membros da equipe e usuários finais
- Acesso ao Zendesk com um proxy reverso
- Noções básicas sobre as permissões do responsável pela conta
- Solução em nuvem da Zendesk projetada para ser segura
- Gerenciamento das configurações de segurança na Central de administração
- Práticas gerais e recomendadas de segurança
- Proteção de informações confidenciais
- Segurança para integrações de terceiros
- Complementos de segurança avançada (Professional e Enterprise)
- Recuperação avançada de desastres
- Conformidade avançada
- Criação de um ambiente seguro para o Zendesk
- Compromisso da Zendesk com os padrões internacionais de segurança e privacidade de informações (ISO 27001 e ISO 27018)
- Alteração do responsável pela conta
- Concessão de acesso temporário à Zendesk para assumir sua conta
- Definição do nível de segurança da senha
- Restrição de acesso ao Zendesk Support e à sua Central de Ajuda usando as restrições de IP
- Noções básicas sobre o tempo de sessão do Zendesk
- Configuração do firewall para uso com o Zendesk
- Gerenciamento de anexos maliciosos
- Escolha da melhor opção de autenticação