Déclencheurs - Ressources

Les ressources suivantes sont disponibles pour les déclencheurs :

• Documentation
• Formation vidéo
• Astuces de la communauté
• Notes techniques de Support

Documentation

À propos des déclencheurs

• À propos des déclencheurs et de leur fonctionnement
• À propos des déclencheurs Support par défaut

Création de déclencheurs

• Création de déclencheurs pour les mises à jour des tickets et les notifications
• Conditions et actions des déclencheurs - Référence
• Configuration des déclencheurs avec les conversations parallèles

Gestion des déclencheurs

• Gestion des déclencheurs
• Réagencement et tri des déclencheurs

Meilleures pratiques et recettes

• Meilleures pratiques pour les déclencheurs - Référence 
• Recettes pour les déclencheurs - Référence
• Astuces de dépannage pour les déclencheurs 

Présentation vidéo

• Déclencheurs Zendesk Support