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헬프 센터 관리 방법
관리자가 헬프 센터를 설정 및 관리하고 다국어 콘텐츠를 관리하며, 문서 세분화, 호스트 맵핑 및 지식창고 기능에 대한 일반적인 질문을 하는 데 도움이 되는 문서입니다.
내 문서의 updated_at 타임스탬프가 편집된_at 값과 일치하지 않습니다.
2024년 12월 10일에 편집됨
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호스트 맵핑된 도메인에 액세스할 때 Cloudflare 오류 1000
2024년 12월 10일에 편집됨
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2024년 11월 14일에 편집됨
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헬프 센터에서 알림을 보내는 이메일 주소를 제어할 수 있나요?
2024년 8월 20일에 편집됨
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지식 앱을 통해 만든 문서가 Explore에 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?
2024년 8월 20일에 편집됨
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내 사용자 세그먼트에 있는 조직 50개 한도에 도달했습니다.
2024년 4월 16일에 편집됨
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총 문서 수보다 게시된 문서 수가 더 많은 이유는 무엇인가요?
2024년 9월 03일에 편집됨
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사용자 태그 목록에서 내 사용자 세그먼트 태그를 찾을 수 없습니다.
2024년 4월 23일에 편집됨
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공개 문서와 내부 문서 간의 콘텐츠를 제한하려면 어떻게 해야 하나요?
2023년 12월 05일에 편집됨
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문서를 나열하기 위한 익명 호출도 API 호출 빈도 제한에 계산되나요?
2024년 5월 14일에 편집됨
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헬프 센터 카테고리나 섹션에 대한 액세스를 제한하려면 어떻게 해야 하나요?
2024년 8월 06일에 편집됨
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2024년 3월 12일에 편집됨
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보관된 문서 목록의 보관 기준 필드가 비어 있는 이유는 무엇인가요?
2023년 6월 13일에 편집됨
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Zendesk에서 어느 사용자가 특정 문서를 보았는지 알 수 있나요?
2024년 9월 17일에 편집됨
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사용자가 호스트 맵핑된 주소 대신 https://yoursubdomain.zendesk.com으로 리디렉션되는 이유는 무엇인가요?
2024년 3월 05일에 편집됨
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Guide의 섹션이나 문서를 팔로우하는 사용자 목록을 보려면 어떻게 해야 하나요?
2024년 8월 06일에 편집됨
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고객이 여러 조직에 속한 경우 티켓을 어떻게 볼 수 있나요?
2024년 8월 21일에 편집됨
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연동 서비스가 헬프 센터에 액세스할 수 없도록 차단되는 이유는 무엇인가요?
2024년 6월 25일에 편집됨
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내 헬프 센터를 사용할 때 사용자에게 CAPTCHA를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
2022년 7월 19일에 편집됨
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2024년 8월 06일에 편집됨
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Zendesk 페이지의 SSL 인증서를 보려면 어떻게 해야 하나요?
2024년 7월 02일에 편집됨
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사용자에게 표시되는 헬프 센터 언어를 결정하는 것은 무엇인가요?
2023년 1월 12일에 편집됨
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2023년 1월 12일에 편집됨
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Zendesk에서 API로 문서를 업데이트하려면 어떻게 해야 하나요?
2023년 8월 01일에 편집됨
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워크플로우: API로 헬프 센터에서 문서 사본 게시 및 동기화
2024년 9월 24일에 편집됨
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2022년 9월 27일에 편집됨
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2024년 8월 13일에 편집됨
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2023년 12월 26일에 편집됨
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고객에게 카테고리와 섹션이 보이지 않는 이유는 무엇인가요?
2024년 6월 11일에 편집됨
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하위 도메인의 CNAME 레코드가 Cloudflare로 전파되지 않은 이유는 무엇인가요?
2024년 8월 06일에 편집됨
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