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Account e fatturazione


Uso del Centro amministrativo Zendesk

Quale piano sto usando? Il Centro amministrativo Zendesk consente di gestire le impostazioni globali per più prodot...

Data ultima modifica: 31 ott 2024

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Valutare e aumentare l’efficacia del tuo account Zendesk

Qual è il mio piano? Stai usando il tuo account Zendesk al massimo delle sue potenzialità? Ecco alcuni suggerimenti...

Data ultima modifica: 28 gen 2025

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Ispezione delle configurazioni sandbox e account di produzione (EAP)

Qual è il mio piano? L’ispezione delle configurazioni degli account fa attualmente parte di un programma di acces...

Data ultima modifica: 04 feb 2025

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Impostazioni Centro amministrativo

Qual è il mio piano? La tabella seguente mostra il tipo di modifiche che puoi apportare nel Centro amministrativo...

Data ultima modifica: 28 gen 2025

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Verifica del tipo di piano

Se non sai quale piano stai usando, puoi controllare il tipo di piano in Zendesk. Per visualizzare le informazioni s...

Data ultima modifica: 17 set 2024

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Monitoraggio dello stato dell’account con la pagina Stato Zendesk

Quale piano sto usando? La pagina Stato Zendesk consente agli utenti Zendesk di monitorare lo stato dei propri sot...

Data ultima modifica: 02 lug 2024

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Iscrizione alle notifiche di stato per il tuo account

Quale piano sto usando? Per aiutarti a monitorare lo stato del tuo account, puoi scegliere di ricevere email quan...

Data ultima modifica: 05 nov 2024

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Domande frequenti e risorse relative alla fatturazione

Quale piano sto usando? Questo argomento descrive le risorse per rispondere alle domande frequenti sulla fatturazi...

Data ultima modifica: 21 giu 2024

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Acquisto di Zendesk Suite

Quale piano sto usando? Esistono diverse opzioni per acquistare Zendesk Suite: Puoi avviare una versione di prov...

Data ultima modifica: 13 ago 2024

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Gestione della memorizzazione di dati nell’account Zendesk

Quale piano sto usando? Puoi monitorare l’utilizzo dello spazio di memorizzazione dati nel tuo account e gestirlo c...

Data ultima modifica: 10 dic 2024

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Gestione dell’utilizzo dell’API nell’account Zendesk

Anteprima: Centro amministrativo > Account > Utilizzo > API Puoi monitorare l’utilizzo dell’API nel tuo account e...

Data ultima modifica: 17 lug 2024

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Acquisto di componenti aggiuntivi per la gestione del coinvolgimento di Zendesk Workforce (WFM Zendesk QA e bundle WEM)

Quale piano sto usando? Anteprima: Centro amministrativo > Account > Fatturazione > Abbonamento Per espandere il...

Data ultima modifica: 17 set 2024

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Informazioni sui tipi di account Zendesk per la fatturazione e la gestione degli abbonamenti

Quale piano sto usando? Anteprima: Centro amministrativo > Account > Fatturazione > Abbonamento Per la fatturazi...

Data ultima modifica: 21 giu 2024

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Individuazione del piano Zendesk da acquistare

Quale piano sto usando? Nota: Questo articolo descrive un nuovo flusso di acquisto che potrebbe non essere visuali...

Data ultima modifica: 25 giu 2024

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Confronto dei piani Zendesk e ricerca delle funzionalità

Quale piano sto usando? Per aiutarti a prendere decisioni di acquisto, Zendesk fornisce link per confrontare i pian...

Data ultima modifica: 25 giu 2024

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Come acquistare prodotti Zendesk

Quale piano sto usando? Anteprima: Centro amministrativo > Account > Fatturazione > Abbonamento Gli abbonament...

Data ultima modifica: 22 ott 2024

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Visualizzazione e gestione degli abbonamenti ai piani

Quale piano sto usando? Anteprima: Centro amministrativo > Account > Fatturazione > Abbonamento Gli abbonament...

Data ultima modifica: 21 giu 2024

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Gestione delle fatture

Quale piano sto usando? Anteprima: Centro amministrativo > Account > Fatturazione > Fatture Le fatture per la mag...

Data ultima modifica: 09 lug 2024

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Informazioni sulla pagina Contatti

Quale piano sto usando? Anteprima: Centro amministrativo > Account > Fatturazione > Contatti. La pagina Contat...

Data ultima modifica: 01 ott 2024

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Gestione dei pagamenti

Quale piano sto usando? Anteprima: Centro amministrativo > Account > Fatturazione > Pagamento I pagamenti per la ...

Data ultima modifica: 09 lug 2024

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Modifica della valuta di pagamento

Quale piano sto usando? Anteprima: Centro amministrativo > Account > Fatturazione > Abbonamento Se disponi di ...

Data ultima modifica: 02 lug 2024

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Comportamento di aumento di prezzo per i clienti self-service

Il 12 luglio 2023 Zendesk ha aumentato il prezzo di alcuni prodotti. Questo articolo fornisce informazioni su come qu...

Data ultima modifica: 18 lug 2023

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Acquisto del componente aggiuntivo Protezione e privacy dei dati avanzate

Qual è il mio piano? Componente aggiuntivo Privacy dei dati e protezione avanzata (ADPP) Anteprima: ...

Data ultima modifica: 11 feb 2025

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Acquisto del componente aggiuntivo intelligenza artificiale avanzata

Quale piano sto usando? Anteprima: Centro amministrativo > Account > Fatturazione > Abbonamento Zendesk Advanced...

Data ultima modifica: 21 giu 2024

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Aggiunta di licenze agente al tuo abbonamento

Quale piano sto usando? Anteprima: Centro amministrativo > Account > Fatturazione > Abbonamento Se hai assegnat...

Data ultima modifica: 21 giu 2024

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Prassi ottimali per la gestione delle licenze agente

Quale piano sto usando? Se sei responsabile della gestione delle licenze degli agenti nel tuo account Zendesk, que...

Data ultima modifica: 21 giu 2024

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Individuazione di agenti interni e collaboratori che occupano anche licenze di agenti a pagamento

Quale piano sto usando? Anteprima: Centro amministrativo > Persone > Team > Membri del team Anche se gli utent...

Data ultima modifica: 21 giu 2024

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Richiesta di modifica di un abbonamento

Quale piano sto usando? Anteprima: Centro amministrativo > Account > Fatturazione > Abbonamento Questo articolo ...

Data ultima modifica: 21 giu 2024

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Consente agli amministratori di gestire gli abbonamenti

Quale piano sto usando? Anteprima: Centro amministrativo > Account > Fatturazione > Contatti Un amministratore ...

Data ultima modifica: 01 ott 2024

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Prova di un piano o di un upgrade di funzionalità

Quale piano sto usando? Se idoneo, puoi passare a un piano di livello superiore e provarlo prima dell’acquisto. Ino...

Data ultima modifica: 29 ott 2024

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