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Konto und Abrechnung


Verwenden des Zendesk Admin Centers

Welchen Plan habe ich? Im Zendesk Admin Center können globale, produktübergreifende Einstellungen wie Kontoinhaber...

Bearbeitet 30. Okt. 2024

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Einschätzen und Steigern der Effektivität Ihres Zendesk-Kontos

Welchen Plan habe ich? Schöpfen Sie das Potenzial Ihres Zendesk-Kontos voll aus? In diesem Beitrag werden einige U...

Bearbeitet 23. Jan. 2025

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Prüfen der Konfiguration von Sandbox- und Produktionskonten (EAP)

Welchen Plan habe ich? Die Funktion zur Prüfung von Kontokonfigurationen wird derzeit im Rahmen eines Early-Acce...

Bearbeitet 06. Feb. 2025

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Einstellungen im Admin Center

Welchen Plan habe ich? In der folgenden Tabelle sind die Änderungen aufgeführt, die Sie im Admin Center vornehmen...

Bearbeitet 06. Feb. 2025

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Ermitteln Ihres Plans

Wenn Sie nicht sicher sind, welchen Plan Sie haben, können Sie in Zendesk nachsehen. Abonnementinformationen zu Ihr...

Bearbeitet 27. Juni 2024

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Überwachen des Kontostatus mit der Zendesk-Statusseite

Welchen Plan habe ich? Auf der Zendesk-Statusseite können Zendesk-Benutzer den Status ihrer eigenen Zendesk-Subdom...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Abonnieren der Statusbenachrichtigungen zu Ihrem Konto

Welchen Plan habe ich Um die Überwachung des Kontostatus zu vereinfachen, können Sie sich per E-Mail informieren ...

Bearbeitet 27. Nov. 2024

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Häufig gestellte Fragen und Ressourcen zur Abrechnung

Welchen Plan habe ich? Nachfolgend finden Sie eine Aufstellung von Beiträgen zur Beantwortung häufig gestellter R...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Kaufen der Zendesk Suite

Welchen Plan habe ich? Es gibt verschiedene Möglichkeiten, die Zendesk Suite zu kaufen: Sie können eine Testvers...

Bearbeitet 21. Aug. 2024

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Verwalten des Speicherplatzes für Daten in Ihrem Zendesk-Konto

Welchen Plan habe ich? Sie können die Nutzung des Datenspeichers in Ihrem Konto überwachen und den Datenspeicher ...

Bearbeitet 06. Feb. 2025

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Verwalten der API-Nutzung in Ihrem Zendesk-Konto

Direktzugriff: Admin Center > Konto > Nutzung > API Sie können die API-Nutzung in Ihrem Konto überwachen und Ihr...

Bearbeitet 26. Juli 2024

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Kaufen von Add-ons für Zendesk Workforce Engagement Management (Zendesk WFM/Zendesk QA/WEM-Paket)

Welchen Plan habe ich? Direktzugriff: Admin Center > Konto > Abrechnung > Abonnement Mit den Add-ons für Zendes...

Bearbeitet 03. Okt. 2024

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Überblick über Zendesk-Kontotypen für die Abrechnungs- und Abonnementverwaltung

Welchen Plan habe ich? Quick Look: Admin Center > Konto > Abrechnung > Abonnement Für die Abrechnungs- und Abonn...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Bestimmen des passenden Zendesk-Plans

Welchen Plan habe ich? Hinweis: Der in diesem Beitrag beschriebene neue Einkaufsprozess ist möglicherweise nicht ...

Bearbeitet 10. Juli 2024

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Vergleichen der Zendesk-Pläne und Suchen nach Funktionen

Welchen Plan habe ich? Um Ihnen bei der Kaufentscheidung zu helfen, stellt Zendesk Links bereit, über die Sie Zend...

Bearbeitet 10. Juli 2024

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Kaufen von Zendesk-Produkten

Welchen Plan habe ich? Direktzugriff: Admin Center > Konto > Abrechnung > Abonnement Abonnements für Zendesk-P...

Bearbeitet 14. Nov. 2024

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Anzeigen und Verwalten von Planabonnements

Welchen Plan habe ich? Quick Look: Admin Center > Konto > Rechnung > Abonnement Die Abonnements der meisten ...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Verwalten von Rechnungen

Welchen Plan habe ich? Direktzugriff: Admin Center > Konto > Rechnung > Rechnungen Rechnungen für die meisten Ze...

Bearbeitet 10. Juli 2024

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Überblick über die Seite „Kontakte“

Welchen Plan habe ich? Direktzugriff: Admin Center > Konto > Abrechnung > Kontakte Die Seite „Kontakte“ im Adm...

Bearbeitet 16. Okt. 2024

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Verwalten von Zahlungen

Welchen Plan habe ich? Direktzugriff: Admin Center > Konto > Rechnung > Zahlung Zahlungen für die meisten Zendes...

Bearbeitet 27. Juni 2024

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Ändern der Zahlungswährung

Welchen Plan habe ich? Quick Look: Admin Center > Konto > Rechnung > Abonnement Wenn Sie ein Self-Service-Kont...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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[July 12-New] Auswirkungen der Preiserhöhung auf Self-Service-Kunden

Zum 12. Juli 2023 hat Zendesk die Preise bestimmter Produkte angehoben. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie sich dies...

Bearbeitet 13. Juli 2023

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Kaufen des Add-ons „Erweiterter Datenschutz“

Welchen Plan habe ich Add-on Erweiterter Datenschutz (ADPP) Direktzugriff: Admin Center > Konto > ...

Bearbeitet 11. Feb. 2025

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Kaufen des Add-ons „Erweiterte KI“

Welchen Plan habe ich? Quick Look: Admin Center > Konto > Rechnung > Abonnement Das Add-on „Erweiterte KI“ umfas...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Hinzufügen von Agentenlizenzen zu Ihrem Abonnement

Welchen Plan habe ich? Quick Look: Admin Center > Konto > Rechnung > Abonnement Wenn alle verfügbaren Agentenli...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Best Practices für das Verwalten von Agentenlizenzen

Welchen Plan habe ich? Wenn Sie für die Verwaltung von Agentenlizenzen in Ihrem Zendesk-Konto verantwortlich sind,...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Feststellen, welche Light Agents und Mitwirkende auch kostenpflichtige Agentenlizenzen verbrauchen

Welchen Plan habe ich? Quick Look: Admin Center > Personen > Team > Teammitglieder Auch wenn Light Agents und ...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Anfordern von Abonnementänderungen

Welchen Plan habe ich? Quick Look: Admin Center > Konto > Abrechnung > Abonnement In diesem Beitrag wird beschr...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Ermöglichen der Abonnementverwaltung durch Administratoren

Welchen Plan habe ich? Direktzugriff: Admin Center > Konto > Rechnung > Kontakte Ein Abrechnungsadministrator i...

Bearbeitet 16. Okt. 2024

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Ausprobieren eines Plan- oder Funktions-Upgrades

Welchen Plan habe ich? Wenn Sie ein infrage kommendes Konto haben, können Sie es auf einen höheren Plan upgraden u...

Bearbeitet 14. Nov. 2024

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