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Administración del correo electrónico

Uso de disparadores de ticket para crear flujos de trabajo para el correo electrónico no autenticado

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Acceso rápido: Centro de admin...

Editado 19 mar 2025

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Administración de las direcciones de soporte

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Como se describe en Introducció...

Editado 19 mar 2025

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Aceptar direcciones de correo electrónico con comodín para solicitudes de soporte

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Como alternativa al uso de las ...

Editado 19 mar 2025

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Reenvío de mensajes de correo electrónico entrantes de su dirección de correo electrónico existente a Zendesk Support

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Tal como se describe en Elegir...

Editado 20 mar 2025

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Verificación de la dirección de correo electrónico de un usuario final

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Si el centro de ayuda está acti...

Editado 19 mar 2025

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Verificación de la dirección de correo electrónico del dueño de la cuenta

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Cuando se abre una nueva cuent...

Editado 19 mar 2025

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Motivos de la suspensión de tickets

La vista Tickets suspendidos muestra mensajes que describen la causa de suspensión de cada uno de los correos suspe...

Editado 28 dic 2024

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Pautas para revisar tickets suspendidos

Revise la cola de tickets suspendidos con frecuencia. Siga las pautas de revisión como las que se describen a conti...

Editado 15 sept 2022

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Configurar notificaciones de tickets suspendidos

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Además de la vista Tickets suspe...

Editado 19 mar 2025

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Activar la creación automática de tickets para la bandeja de entrada de Gmail

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Importante: La activación de...

Editado 19 mar 2025

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Permitir que Zendesk envíe correo de parte de su dominio de correo electrónico

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Si desea utilizar su propio co...

Editado 19 mar 2025

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Trabajar con los conflictos de dirección de correo electrónico en las respuestas de tickets

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Cuando las direcciones “De” y ...

Editado 19 mar 2025

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Comprender la lista autorizada y la lista bloqueada

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Acceso rápido: Centro de adm...

Editado 19 mar 2025

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Configuración de la lista autorizada y la lista bloqueada para controlar las solicitudes de soporte por correo electrónico

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Acceso rápido: Centro de adm...

Editado 19 mar 2025

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Acerca de los bucles de correo y el correo electrónico de Zendesk

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan El correo electrónico es compl...

Editado 19 mar 2025

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Comprender cómo se evitan los bucles de correo entre las cuentas de Zendesk

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Muchas cuentas de Zendesk util...

Editado 19 mar 2025

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Encriptación del correo electrónico y servicios privados de retransmisión de correo electrónico

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Cada día hay más organizaciones q...

Editado 19 mar 2025

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Almacenamiento de notificaciones de tickets por correo electrónico

¿Qué plan tengo? Suite Enterprise o Enterprise Plus Support Enterprise Muchas empresas, como...

Editado 19 mar 2025

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Agregar direcciones de soporte por correo electrónico para varias marcas

¿Qué plan tengo? Suite Growth, Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support Enterprise ...

Editado 19 mar 2025

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Retiro de las direcciones de correo electrónico de soporte

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Hay ocasiones en que una organiza...

Editado 19 mar 2025

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Reenvío del correo electrónico de soporte entrante de Gmail o Google Workspace a Zendesk

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Puede recibir solicitudes de so...

Editado 19 mar 2025

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