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Aide avec les applications et les intégrations
Articles aidant à répondre aux questions et à résoudre les problèmes liés aux applications telles que les applications Sélection d’adresse, Suivi du temps et autres, et aux intégrations telles que Salesforce, Jira, Shopify et autres. Contenu offrant des conseils de résolution pour la personnalisation des applications et des étapes de dépannage pour les problèmes courants.
Pourquoi la pagination basée sur l'offset renvoie-t-elle une erreur 400 ?
Modification le 19 nov. 2024
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Puis-je synchroniser les images entre Jira et Zendesk ?
Modification le 14 nov. 2024
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Comment bénéficier de l’assistance pour les scripts personnalisés qui utilisent les API Zendesk ?
Modification le 19 nov. 2024
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Modification le 17 sept. 2024
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Qu’advient-il des tickets quand un agent est absent du bureau ?
Modification le 14 nov. 2024
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Comment le temps de traitement des tickets peut-il être supérieur au délai de résolution complète ?
Modification le 20 août 2024
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Existe-t-il un moyen de traiter les pièces jointes avec la méthode ZAF client.request ?
Modification le 30 juil. 2024
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Modification le 16 juil. 2024
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Message d’erreur Power BI : Les données téléchargées sont HTML, ce qui n'est pas le type attendu
Modification le 21 août 2024
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Comment contourner les limites de taille lorsque je charge une application privée dans Zendesk ?
Modification le 28 mai 2024
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Comment modifier manifest_url dans le fichier requirements.json de mon intégration de canal ?
Modification le 21 mai 2024
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L'application Zendesk indique Non prise en charge dans Shopify
Modification le 21 août 2024
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Modification le 16 avr. 2024
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Pourquoi est-ce que Zendesk a besoin d'autant de permissions pour les Google Apps ?
Modification le 21 août 2024
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Aircall pour Sell (erreur) : Compte bloqué. Votre compte Centre d'appels et SMS a été bloqué.
Modification le 09 avr. 2024
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Où puis-je obtenir de l’aide avec les applications tierces sur Zendesk Marketplace ?
Modification le 17 déc. 2024
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Je ne peux pas enregistrer les modifications de mes paramètres de synchronisation Salesforce
Modification le 21 août 2024
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L'intégration Zendesk pour Salesforce n'a pas ajouté mes utilisateurs aux organisations
Modification le 21 août 2024
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Modification le 21 janv. 2025
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Erreurs Salesforce : Impossible de mettre à jour PushTopic et impossible de lire PushTopic
Modification le 21 août 2024
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Comment envoyer plus de 20 tickets à la fois via l'application Tickets proactifs ?
Modification le 21 août 2024
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Dépannage des problèmes d’intégration Jira
Modification le 28 janv. 2025
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Pourquoi mes contacts ou comptes Zendesk ne sont-ils pas liés à des requêtes Salesforce ?
Modification le 21 mai 2024
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Pourquoi les noms de comptes Salesforce deviennent-ils des numéros ?
Modification le 02 mai 2023
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Comment créer un utilisateur de service pour authentifier les demandes API ?
Modification le 21 mai 2024
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Erreur de synchronisation des données Salesforce : Le nom ou l'adresse e-mail est déjà utilisé
Modification le 18 févr. 2025
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Workflow : Comment recevoir des notifications dans Slack quand un ticket reçoit une note négative
Modification le 04 févr. 2025
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Comment évaluer mes applications pour la migration vers l'espace de travail d'agent Zendesk ?
Modification le 12 janv. 2023
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Comment déboguer Zendesk Apps Framework (ZAF) ?
Modification le 06 févr. 2024
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Modification le 08 août 2023
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