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Ayuda con aplicaciones e integraciones
Artículos que ayudan a responder preguntas y resolver problemas sobre aplicaciones como la aplicación Seleccionar una dirección, la aplicación Seguimiento del tiempo y otras, e integraciones como Salesforce, Jira, Shopify y otras. Contenido que ofrece sugerencias de resolución para la personalización de aplicaciones y los pasos para la resolución de problemas comunes.
¿Por qué la paginación basada en desplazamiento devuelve un error 400?
Editado 19 nov 2024
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¿Puedo sincronizar imágenes entre Jira y Zendesk?
Editado 14 nov 2024
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¿Cómo puedo recibir soporte para los scripts personalizados que usan las API de Zendesk?
Editado 19 nov 2024
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Editado 17 sept 2024
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¿Qué sucede con los tickets cuando un agente está fuera de la oficina?
Editado 14 nov 2024
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¿Cómo puede ser mayor el tiempo de manejo del ticket que el tiempo de resolución completa?
Editado 20 ago 2024
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¿Hay alguna manera de manejar los archivos adjuntos con el método ZAF client.request?
Editado 30 jul 2024
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Editado 16 jul 2024
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Mensaje de error de Power BI: Los datos descargados son HTML, que no es el tipo esperado
Editado 21 ago 2024
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¿Cómo puedo sortear las limitaciones de tamaño al cargar una aplicación privada en Zendesk?
Editado 28 may 2024
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¿Cómo puedo cambiar manifest_url en el archivo requirements.json de la integración de mi canal?
Editado 21 may 2024
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La aplicación de Zendesk se muestra como no compatible en Shopify
Editado 21 ago 2024
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Editado 16 abr 2024
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¿Por qué Zendesk requiere tantos permisos para Google Apps?
Editado 21 ago 2024
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Error de llamada aérea por Sell: Cuenta bloqueada. Su cuenta de voz y texto ha sido bloqueada
Editado 09 abr 2024
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¿Dónde puedo recibir ayuda con las aplicaciones de terceros en el Marketplace?
Editado 17 dic 2024
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No puedo guardar los cambios de la configuración de sincronización de Salesforce
Editado 21 ago 2024
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La integración de Zendesk para Salesforce no agregó mis usuarios a las organizaciones
Editado 21 ago 2024
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Editado 21 ene 2025
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Errores de Salesforce: No se pudo actualizar PushTopic y no se pudo leer PushTopic
Editado 21 ago 2024
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¿Cómo puedo enviar más de 20 tickets a la vez a través de la aplicación Tickets proactivos?
Editado 21 ago 2024
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Resolución de problemas de integración con Jira
Editado 28 ene 2025
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¿Por qué mis contactos o cuentas de Zendesk no se vinculan con los casos de Salesforce?
Editado 21 may 2024
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¿Por qué los nombres de cuentas de Salesforce están cambiando a números?
Editado 02 may 2023
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¿Cómo se crea un usuario de servicio para autenticar las solicitudes de API?
Editado 21 may 2024
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Editado 18 feb 2025
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Editado 04 feb 2025
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¿Cómo se evalúan mis aplicaciones para la migración al espacio de trabajo de agente de Zendesk?
Editado 14 jun 2022
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¿Cómo se depura el framework de aplicaciones de Zendesk (ZAF)?
Editado 06 feb 2024
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¿Por qué los números de teléfono sincronizados desde Salesforce pierden su código de país?
Editado 16 may 2023
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