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包括的ドキュメントを参照してZendeskの設定を最大限に活用しましょう
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Zendesk QAでのフィルターの編集と管理
オートQAシステムのカテゴリをカスタマイズする
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エージェントの自動スコアの変更
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カスタムハッシュタグをZendesk QAのコメントに追加する方法
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ユーザーとワークスペースの管理
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Zendesk QAワークスペースの削除
Zendesk QAワークスペース全体でレビューを比較する方法
デフォルトのレビュー対象者を選択する方法
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自動スコアリングカテゴリについて
Voice QAのアクティブ化
Zendesk QAのVoice QA機能
Voice QAにおけるコールと会話ログの分析
Zendesk QAでの手動によるAIエージェントの特定
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Zendesk QAへのアクセスと使用
レビュー担当者としてZendesk QAを使用する方法
受信/送信したレビューの管理
レビューに異議を申し立てる方法
Zendesk QAでの割り当てられたタスク設定
ピン留めしたメモを使用したエージェントのコーチング
クイズの作成と管理
コーチングセッションの概要
レビュー担当者のパフォーマンスの評価
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Zendesk QAアカウントの設定（移行していないアカウント）
Zendesk QAでカスタムインテグレーションを設定する方法（移行未完了のアカウント）
接続中のユーザーと招待ユーザーの違いについて
ヘルプデスクをZendesk QAの特定のワークスペースに接続する方法（移行未完了のアカウント）
ヘルプデスクコネクションの詳細オプションの管理（移行未完了のアカウント）