Pesquisas recentes
Sem pesquisas recentes
Como gerenciar o acesso do usuário
Acesso do usuário, fluxos de trabalho de autenticação e comportamentos esperados. Conteúdo sobre como acessar o Zendesk e as diferentes maneiras de entrar, emails de verificação
Como posso mapear funções de usuário com o Okta?
Editado 21 de jan. de 2025
0 votos · 0 comentários
0
Votos
0
Comentários
Editado 10 de dez. de 2024
1 voto · 0 comentários
1
Votos
0
Comentários
Erro do Okta: Erro ao atribuir esse aplicativo
Editado 16 de jul. de 2024
0 votos · 0 comentários
0
Votos
0
Comentários
O email de boas-vindas não está sendo enviado para os novos agentes
Editado 19 de mar. de 2024
0 votos · 0 comentários
0
Votos
0
Comentários
Erros de SSO: Esta página não existe e o acesso foi negado
Editado 21 de ago. de 2024
2 votos · 0 comentários
2
Votos
0
Comentários
Como posso verificar os carimbos de data/hora de entrada do agente?
Editado 10 de set. de 2024
0 votos · 0 comentários
0
Votos
0
Comentários
Como posso atribuir ao meu usuário a função de Administrador do Explore?
Editado 23 de jan. de 2024
1 voto · 0 comentários
1
Votos
0
Comentários
Quais são os diferentes tipos de JWT propostos pela Zendesk?
Editado 24 de out. de 2023
1 voto · 0 comentários
1
Votos
0
Comentários
Como posso fornecer uma função de agente light por meio de um provedor de identidade como o Okta?
Editado 21 de jan. de 2025
1 voto · 0 comentários
1
Votos
0
Comentários
Onde posso ver a quais produtos meus administradores têm acesso?
Editado 04 de fev. de 2025
0 votos · 0 comentários
0
Votos
0
Comentários
O responsável em nossa conta deixou a empresa
Editado 17 de jan. de 2023
0 votos · 0 comentários
0
Votos
0
Comentários
Erro: Use uma das opções abaixo para entrar
Editado 20 de jun. de 2023
0 votos · 0 comentários
0
Votos
0
Comentários
Editado 03 de set. de 2024
0 votos · 0 comentários
0
Votos
0
Comentários
Editado 27 de ago. de 2024
22 votos · 0 comentários
22
Votos
0
Comentários
Editado 21 de ago. de 2024
7 votos · 0 comentários
7
Votos
0
Comentários
Editado 12 de jan. de 2023
3 votos · 0 comentários
3
Votos
0
Comentários
As permissões de grupo podem impedir que os agentes pesquisem outros tickets?
Editado 15 de set. de 2023
4 votos · 0 comentários
4
Votos
0
Comentários
Como posso reenviar um email de verificação para configurar meu login do Zendesk?
Editado 04 de jun. de 2024
2 votos · 0 comentários
2
Votos
0
Comentários
Por que não consigo sair do Support?
Editado 04 de jun. de 2024
15 votos · 0 comentários
15
Votos
0
Comentários
Janela Autenticação obrigatória sendo exibida nos tickets
Editado 12 de jan. de 2023
9 votos · 0 comentários
9
Votos
0
Comentários
Não consigo entrar na minha conta do Support devido a restrições de IP
Editado 12 de jan. de 2023
2 votos · 2 comentários
2
Votos
2
Comentários
Como redefinir minha senha quando não consigo entrar?
Editado 11 de jun. de 2024
32 votos · 2 comentários
32
Votos
2
Comentários
O nome do meu usuário continua mudando sozinho
Editado 05 de mar. de 2024
4 votos · 0 comentários
4
Votos
0
Comentários
Como cancelo a suspensão do acesso de um usuário?
Editado 12 de dez. de 2023
2 votos · 0 comentários
2
Votos
0
Comentários
Criei uma nova avaliação, mas não recebi o email de confirmação. O que aconteceu?
Editado 24 de dez. de 2024
0 votos · 0 comentários
0
Votos
0
Comentários
O Zendesk oferece opções de autohospedagem?
Editado 05 de nov. de 2021
4 votos · 0 comentários
4
Votos
0
Comentários
Como defino uma senha temporária para um usuário?
Editado 12 de jan. de 2023
10 votos · 0 comentários
10
Votos
0
Comentários
Não consigo entrar na Central de Ajuda do Zendesk Support
Editado 14 de jun. de 2022
17 votos · 0 comentários
17
Votos
0
Comentários
Como posso configurar várias integrações de SSO do Zendesk em centrais de ajuda separadas?
Editado 05 de set. de 2023
6 votos · 0 comentários
6
Votos
0
Comentários