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メールチャネルに関する問題を解決する方法
外部サポートアドレスからZendesk(Gmail、Microsoft、GoDaddy)へのメール転送、DNS、DKIM、およびSPFの設定、TXTレコード、メールに関するエラーメッセージ、エージェント転送、メーリングリスト、配信リスト、メールループに関する問題の解決に役立つ記事。受信メールや送信メール、トリガ通知、顧客からZendeskへの返信、エージェントから顧客への返信、スレッドの問題に関するコンテンツ。
転送、SPF、DNS、およびTXTレコードに関するメールのエラーメッセージを修正する方法
編集日時:2024年9月17日
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編集日時:2024年7月09日
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転送メールからチケットを作成するときに、Office 365の転送確認に失敗するのはなぜですか?
編集日時:2024年11月14日
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カスタムチケットフィールドの値を使用して、送信通知を自動化できますか?
編集日時:2024年4月02日
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編集日時:2024年2月20日
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Microsoft Exchangeのエラーコード550 5.7.x
編集日時:2024年3月26日
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「メールのサイズは 8192 バイトを超えることはできません」というエラーはどういう意味ですか?
編集日時:2023年1月17日
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編集日時:2022年3月15日
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チケットを解決したときにカスタマー宛てのメール送信を停止するにはどうすればよいですか?
編集日時:2025年1月21日
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「スパムとして誤って検出された回復メールをZendeskに転送するにはどうすればよいですか?」
編集日時:2024年4月23日
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ワークフロー:Zendeskとメールシステムの互換性を確認する
編集日時:2024年10月15日
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チケットの更新から送信されるメール通知の優先度を変更できますか?
編集日時:2023年1月12日
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編集日時:2023年10月24日
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接続する外部アドレスごとに新しいZendeskサポートメールが必要になりますか?
編集日時:2022年4月12日
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あなたの Zendesk Support アカウントは、Gmail 経由で過去 24 時間に送信した通知の数が多すぎます
編集日時:2023年1月12日
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Zendesk Supportアドレスに代わってメールを送信するために、個人のメールアカウントでSPFレコードを設定できますか?
編集日時:2023年1月12日
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電子メール ターゲット通知への返信で新しいチケットが作成されるのはなぜですか?
編集日時:2023年1月12日
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1つのZendeskアカウントまたは異なるZendeskアカウントでメールから複数のチケットを作成できますか?
編集日時:2024年10月29日
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メールのエージェント転送を設定するにはどうすればよいですか?
編集日時:2024年6月11日
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ワークフロー:チケットの優先度をSupportメールアドレスに基づいて設定する方法
編集日時:2024年12月30日
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Zendeskに送信されたすべての受信メールが一時停止される
編集日時:2023年1月12日
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GoDaddyホスティングエラー:Zendeskに送信されたメールがすべて一時停止されます
編集日時:2022年3月15日
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メールがカスタマーのスパムフォルダに振り分けられないようにする方法
編集日時:2024年2月20日
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編集日時:2024年12月30日
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Office 365でメール転送を設定するときにアクセス拒否のエラーメッセージが表示される
編集日時:2023年1月20日
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新規チケットが作成されるたびにエージェントがメールを受け取るのはなぜですか?
編集日時:2022年11月08日
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「このメールアドレスはすでに使用されています...」というエラーが表示されますが、どういうことですか?
編集日時:2024年6月04日
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DKIMレコードが正しく設定されているか確認する方法はありますか?
編集日時:2024年8月21日
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ZendeskでGmailコネクタを使用してサポートアドレスを再接続するにはどうすればよいですか?
編集日時:2024年10月22日
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編集日時:2024年2月06日
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