在 Zendesk Support 中使用电邮的方式有很大的灵活性。电邮渠道开箱即用,无需设置。但如果您愿意,您可以对其进行配置,使其以您想要的方式工作。
此页面列出了通过 Zendesk Support 配置和使用电邮渠道以实现目标的资源。有以下资源可用:
文档
入门
使用其它电邮地址接收工单
格式化和自定义您的电邮
更改电邮通知的消息
管理电邮访问
用电邮管理工单
管理垃圾信息和被阻止工单
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