この記事では、Zendesk Exploreを設定および使用する際の参考資料として、ドキュメント、ブログ、およびコミュニティのヒントなどをご紹介します。
ヒント:無料で受けられるようになったExploreトレーニングの詳細については、以下のヒント、コミュニティ、トレーニングのセクションを参照してください。
以下のプランのいずれかのボタンをクリックすると、Exploreプランのレベルに応じた関連リソースが表示されます。
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Explore Liteのリソースは、次のカテゴリに分類されます。
Explore Professionalのリソースは、次のカテゴリに分類されます。
- 初めての使い方
- インサイトからのアップグレード
- Exploreの基本
- Exploreの設定
- ダッシュボードの表示と使用
- ダッシュボードの作成
- ダッシュボードの公開と共有
- レポートの作成
- レポートのカスタマイズ
- 式の作成
- 計算の実行
- アドバイスとトラブルシューティング
- Exploreのレシピ
- ヒント、コミュニティ、トレーニング
Explore Enterpriseのリソースは、次のカテゴリに分類されます。
- 初めての使い方
- インサイトからExploreへの移行
- Exploreの基本
- Exploreの設定
- ダッシュボードの表示と使用
- ダッシュボードの作成
- ダッシュボードの公開と共有
- レポートの作成
- レポートのカスタマイズ
- 式の作成
- 計算の実行
- アドバイスとトラブルシューティング
- Exploreのレシピ
- ヒント、コミュニティ、トレーニング
初めての使い方 |
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Exploreの基本 |
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Exploreの設定 |
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ダッシュボードの表示と使用 |
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ダッシュボードの作成 |
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ダッシュボードの公開と共有 |
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レポートの作成 |
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レポートのカスタマイズ |
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式の作成 |
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計算の実行 |
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アドバイスとトラブルシューティング |
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Exploreのレシピ |
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ヒント、コミュニティ、トレーニング |
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