Exploreを最大限に活用するために、多くの一般的なビジネスシナリオに対応したレポートやダッシュボードの設定に役立つレシピをまとめました。レシピはビジネスニーズに合わせて自由に変更できます。最も人気のあるレシピについては、「人気のレシピ記事」をご覧ください。
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レシピは次のカテゴリごとにまとめられています。
- Zendesk Support
- Zendesk Chat
- Zendeskメッセージング
- Zendesk Guide
- Zendesk Talk
- 高度なAI
- カスタムメトリックと属性について
- Explore Enterprise
- その他
- コミュニティからのレシピ
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初めての使い方
タイムトラッキングと効率性
時間と日付の計算
カスタマー満足度
ユーザー、グループ、組織
アプリおよびインテグレーション
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